Ajutor

Livrare și plată

19 lei oriunde în România, gratuit peste 200 lei. Comenzile de până la 14:00 pleacă în aceeași zi lucrătoare.

  • Livrare 1–3 zile lucrătoare
  • Gratuit peste 200 lei
  • Plata la livrare

De la comandă la ușa ta

  1. Comanzi

    Alegi produsele și finalizezi comanda pe site, în câteva minute.

  2. Pregătim coletul

    Comenzile de până la 14:00 pleacă din depozit în aceeași zi lucrătoare.

  3. Curierul livrează

    De regulă în 1–3 zile lucrătoare. Primești AWB-ul pe e-mail sau SMS.

  4. Plătești

    La livrare, numerar sau card, sau online, cu cardul, la comandă.

Ți-am pus aici, pe scurt, tot ce trebuie să știi despre livrare și plată, fără litere mici.

Cât costă livrarea

Valoarea comenzii Cost livrare
Sub 200 lei 19 lei
200 lei sau mai mult Gratuit

Costul exact al livrării îl vezi înainte să finalizezi comanda, în pasul de checkout.

Când ajunge coletul

  • Comenzile de până la ora 14:00 pleacă din depozit în aceeași zi lucrătoare.
  • Curierul livrează de regulă în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.
  • În campanii și de sărbători, termenul se poate prelungi cu 1–2 zile lucrătoare.
  • La comenzile cu plata la livrare, putem suna să confirmăm comanda înainte s-o trimitem.

Unde livrăm

În toată România, în orice localitate deservită de curierii noștri parteneri. Momentan nu livrăm în afara țării.

Cum plătești

  • La livrare (ramburs) — plătești curierului când primești coletul, numerar sau cu cardul, în funcție de curier. Detalii pe pagina Plata la livrare.
  • Online, cu cardul — plată securizată, când plasezi comanda.

Urmărirea coletului

După expediere primești numărul de urmărire (AWB) pe e-mail sau prin SMS. Cu el vezi pe site-ul curierului unde e coletul. Comenzile le găsești și în contul tău.

Dacă vrei să returnezi

Ai la dispoziție 14 zile de la primire să te retragi din contract, fără să explici motivul. Toți pașii sunt pe pagina Retur.

Întrebări despre livrare

N-ai găsit răspunsul?

Sună-ne la 0376 300 778 (L–V, 09:00–17:30) sau scrie-ne la contact@delabucsa.ro.

Scrie-ne
Cât costă livrarea?

19 lei oriunde în România. La comenzile de peste 200 lei, livrarea e gratuită. Costul exact îl vezi înainte să finalizezi comanda.

Când ajunge coletul?

Comenzile de până la ora 14:00 pleacă din depozit în aceeași zi lucrătoare. Curierul livrează de regulă în 1–3 zile lucrătoare. În campanii și de sărbători poate dura cu 1–2 zile în plus.

Livrați în toată țara?

Da, în orice localitate din România deservită de curierii noștri parteneri. Momentan nu livrăm în afara României.

Cum urmăresc coletul?

După expediere primești numărul de urmărire (AWB) pe e-mail sau prin SMS. Comenzile le vezi și în contul tău. Detalii pe pagina Urmărește comanda.

Cum pot plăti?

La livrare, curierului (numerar sau card, în funcție de curier), sau online cu cardul, când plasezi comanda.

Pot modifica sau anula comanda?

Sună-ne cât mai repede la 0376 300 778 (luni–vineri, 09:00–17:30). Dacă coletul n-a fost predat încă curierului, vedem împreună ce se poate schimba.

Ai o întrebare înainte să comanzi?

Sună-ne la 0376 300 778, luni–vineri, 09:00–17:30.